Es gibt gute Gründe, warum Social Media für Unternehmen wichtig ist. Nach neuesten Studien geben Unternehmen selbst an, folgende Ziele mit ihren Social-Media-Aktivitäten erreichen zu wollen: Steigerung der Unternehmens-/Markenbekanntheit, Neukundengewinnung, Personalgewinnung.Das funktioniert jedoch nur, wenn die Inhalte auch wirklich ein breites Publikum erreichen, also genügend Sichtbarkeit und Reichweite erlangen. Daher ist es wichtig, die Inhalte sehr regelmäßig und auf möglichst vielen sozialen Netzwerken gleichzeitig auszuspielen. Es kommt darauf an, die verschiedenen Zielgruppen dort zu erreichen, wo sie sich wirklich aufhalten – unabhängig davon, ob es sich um potenzielle Kunden oder um potenzielles Personal handelt. Es kommt nicht darauf an, auf jeden Social-Media-Trend aufzuspringen.Selbst Unternehmen, die die Bedeutung der sozialen Medien erkannt haben, stehen bei der Umsetzung schnell vor dem Problem, zu viel Aufwand zu investieren und laufen in die Gefahr, planlos und überfordert zu werden.Um die oben genannten Ziele mit minimaler Social-Media-Arbeit dennoch zu erreichen, gibt es Social-Media-Management-Tools wie Deepnetic Social, die beispielsweise bei der strategischen und operativen Content-Planung helfen.